Jogging - ECLIPSE

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Retours / Livraison

 

📦 Modalités de retour et remboursement

Si vous souhaitez nous retourner un article, voici la marche à suivre ainsi que les conditions à respecter :

1. Les conditions de retour

Délai : Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer le retour.

État de l'article : Pour être accepté, l'article doit être dans son état d'origine. Il ne doit en aucun cas être détérioré ou porter des traces d'utilisation.

2. La procédure à suivre

Le processus est entièrement dématérialisé. Il vous suffit de :Vous connecter à votre compte client sur notre site.

Accéder à la rubrique "Mes commandes".

Sélectionner la commande concernée.

Cliquer sur le bouton "Faire une demande de retour" et suivre les instructions.

Note : Une fois votre demande validée et l'article réceptionné dans nos entrepôts, nous procéderons à votre remboursement dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Livraison 

Traitement des commandes : 1 à 2 jours

  • Délai de livraison : 4 à 8 jours ouvrés
  • Suivi inclus

Retours

  • 30 jours après réception
  • Articles non portés , non lavés , étiquettes intactes
  • Remboursement sous 2 jours après contrôle
  • Paiement Sécurisé et Suivie de commande

Taille Details

Taille Longueur  Tour de Taille  Tour de Hanche  Ouverture de Jambe 
S 105 69 115 25
M 107 74 120 26
L 109 78 124 27
XL 111 82 128 28
2XL 113 86 132 29

COMMENT CHOISIR MA TAILLE ?

Conseil n°1 : Prenez UNE TAILLE AU - DESSUS de votre taille habituelle pour un fit parfait.

Conseil n°2 : Consulter le guide des tailles disponible juste en dessous du sélecteur de taille , Sur chaque fiche produit . Vous y trouverez des mesures exactes en cm (Tour de poitrine longueur épaules)

Conseil n°3: Mesurez un vêtement que vous portez déjà et comparez avec notre tableau - c'est la méthode la plus fiable .

 

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Dés l'expedition vous recevez un email avec votre numéro de suivie (vérifiiez vos spam si vous le voyez pas)

le tracking peut mètre 2-3 jours a s'activez - c'est normal le colis est en transit vers votre pays .

Pas de mise a jours après 10 Jours ? Contactez-nous a l'adresse mail Jrpodss@gmail.com avec votre numéro de commande - on localisera et on vous réponds sous 24H.

FAIRE RETOUR / ECHANGE

Pas satisfait ? Vous avez 30 jours apres réception pour demander un echange - sans justification 

Conditions : L'article dois etre non porté , avec ses étiquettes 

Remboursement rapide : traité sous 2 - 3 jours ouvrés aprés reception de votre retours .

Pour lancer un retour , un seul email a jrpodss@gmail.com avec votre numéro de commande . et on vous envoie les instructions de suite 

LE PAIEMENT EST-IL SECURISER

100% securisé . Vos paiments sont traité par Shopify Payments la plateforme utilisée par des milions de boutiques dans le monde;

Cryptage SSL 256 bits - Vos donnée bancaires ne transitent jamais par nos serveurs 

Moyens de payement accéptés : Visa Master card American express Paypal Apple Pay , Google pay .

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